Power Automate Copilot คืออะไร

Power Automate Copilot เป็นคุณลักษณะใหม่ของ Power Automate ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างระบบอัตโนมัติได้อย่างง่ายดายและรวดเร็วยิ่งขึ้น โดยใช้เทคโนโลยี AI ที่เรียกว่า Generative AI ของ Microsoft

Copilot ทำงานโดยอาศัยการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (Natural Language Processing: NLP) และการเรียนรู้ของเครื่อง (Machine Learning: ML) เพื่อเข้าใจความต้องการของผู้ใช้และสร้างระบบอัตโนมัติที่เหมาะสม โดยผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับ Copilot ผ่านประสบการณ์การแชท โดย Copilot จะคอยช่วยเหลือผู้ใช้ตั้งแต่เริ่มต้นการสร้างระบบอัตโนมัติ ไปจนถึงการทดสอบและเรียกใช้งาน

การนำไป Power Automate ไปใช้

Copilot สามารถนำไปใช้ได้หลากหลายวัตถุประสงค์ เช่น

• สร้างระบบอัตโนมัติสำหรับงานประจำวัน เช่น การส่งอีเมล อัปเดตข้อมูลในฐานข้อมูล เป็นต้น
• สร้างระบบอัตโนมัติที่ซับซ้อนมากขึ้น เช่น การวิเคราะห์ข้อมูล การประมวลผลเอกสาร เป็นต้น
• ทดลองสร้างระบบอัตโนมัติใหม่ๆ โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการพัฒนาระบบอัตโนมัติมาก่อน

ประโยชน์ของ Power Automate Copilot

Copilot มีประโยชน์มากมายสำหรับผู้ใช้ Power Automate ดังนี้

• ช่วยให้สร้างระบบอัตโนมัติได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น
• ลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการเรียนรู้และพัฒนาระบบอัตโนมัติ
• ช่วยสร้างระบบอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• ช่วยให้ผู้ใช้สามารถมุ่งเน้นไปที่งานอื่นๆ ที่สำคัญกว่า

วิธีเปิดใช้งาน Copilot in Power Automate

เราสามารถไปเปิด Feature ของ Copilot ได้ผ่าน Power Platform Admin โดยจะต้องใช้สิทธ์ Admin ของ Microsoft 365 หรือ Power Platform เพื่อใช้งาน
ลองดูการตั้งค่าที่ https://youtu.be/FxgOfRTSxJI?si=wqnPi3EIJlyAYByk&t=230

ตัวอย่างการ Prompt ให้ Copilot

การควบคุมสั่งการจะต้องทำการ Prompt โดยกำหนดว่าจะให้ทำอะไร เมื่อไหร่ อย่างไร โดยใช้ภาษามนุษย์ ธรรมดา ไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโปรแกรมมาก่อน

Copilot สามารถช่วยสร้างระบบอัตโนมัติสำหรับงานประจำวันต่างๆ เช่น

• การส่งอีเมลแจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุการณ์สำคัญ เช่น ยอดขายเกินเป้าหมาย หรือสินค้าหมดสต็อก
• อัปเดตข้อมูลในฐานข้อมูล เช่น ข้อมูลสินค้าคงคลัง หรือข้อมูลลูกค้า
• นำเข้าข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เช่น ไฟล์ Excel หรือเว็บไซต์

งานที่ซับซ้อนมากขึ้น

Copilot สามารถช่วยสร้างระบบอัตโนมัติที่ซับซ้อนมากขึ้น เช่น

• การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อค้นหาแนวโน้มหรือความสัมพันธ์ต่างๆ
• การประมวลผลเอกสาร เช่น การกรอกแบบฟอร์ม หรือการตรวจเอกสาร
• การโต้ตอบกับระบบต่างๆ เช่น การส่งคำสั่งไปยังเครื่องจักร หรือการจองตั๋วเครื่องบิน

ตัวอย่างการนำ Copilot ไปใช้งานทางธุรกิจ

บริษัทค้าปลีก

บริษัทค้าปลีกสามารถใช้ Copilot เพื่อสร้างระบบอัตโนมัติสำหรับงานต่างๆ เช่น

• การส่งอีเมลแจ้งเตือนเมื่อสินค้าใกล้หมดสต็อก
• อัปเดตข้อมูลสินค้าคงคลังในระบบหลังบ้าน
• วิเคราะห์ข้อมูลการขายเพื่อค้นหาแนวโน้มหรือความสัมพันธ์ต่างๆ

บริษัทผลิต

บริษัทผลิตสามารถใช้ Copilot เพื่อสร้างระบบอัตโนมัติสำหรับงานต่างๆ เช่น

• การประมวลผลเอกสารการผลิต
• การโต้ตอบกับเครื่องจักรในโรงงาน
• การติดตามสถานะการผลิต

บริษัทบริการ

บริษัทบริการสามารถใช้ Copilot เพื่อสร้างระบบอัตโนมัติสำหรับงานต่างๆ เช่น

• การตอบคำถามลูกค้าทางโทรศัพท์หรืออีเมล
• การจองตั๋วเครื่องบินหรือโรงแรม
• จัดการข้อมูลลูกค้า

จะเห็นได้ว่า Copilot เป็นเครื่องมือที่มีศักยภาพสูง และสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับธุรกิจได้เป็นอย่างมาก โดยองค์กรต่างๆ สามารถศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Copilot และนำไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจของตนเองได้

ดูตัวอย่าง Power Automate Copilot ผ่าน YouTube ช่อง 9EXPERT